…a Milano torna URCA!, l’evento italiano sulla User Research
Cosa si nasconde dietro un’app che usiamo senza sforzo o dietro un servizio pubblico digitale che finalmente funziona? Risposta: la User Research, ovvero lo studio approfondito dei comportamenti e dei bisogni delle persone reali. Per fare il punto su come cambierà il nostro rapporto con la tecnologia, il 4 e 5 giugno 2026 torna a Milano (presso gli spazi di Via Monte Rosa 91) la quarta edizione di URCA! (User Research Conference & Activities), l’evento di riferimento in Italia per questo settore.
Organizzato da UNGUESS – piattaforma europea leader nel crowdtesting e negli human insights – l’appuntamento di quest’anno affronta la sfida cruciale del momento: come mantenere l’empatia e la centralità umana in un mondo digitale dominato dall’Intelligenza Artificiale?
Il Programma: dai laboratori pratici all’Home Banking del futuro
URCA! 2026 non è solo una conferenza, ma una due giorni immersiva divisa in due anime:
Giovedì 4 giugno – La Pratica (Workshop): una giornata interamente dedicata alla formazione sul campo. Esperti di realtà del calibro di Google (con Silvia Convento), PwC Italia (con Francesca Catino e Stefano Vadalà), TIM e BSD Design guideranno sessioni interattive su temi caldissimi: dalla progettazione dei nuovi “AI Agent” (assistenti virtuali intelligenti) fino al design pensato per le neurodiversità e all’accessibilità inclusiva.
Venerdì 5 giugno – L’ispirazione (Conferenza Plenaria):Condotto da Alessandro Caliandro e Laura Villa di UNGUESS, il palco vedrà alternarsi oltre 15 speaker di aziende leader mondiali e nazionali come Canva, Accenture Song, PagoPA e indigo.ai. Verranno svelati casi studio reali e rivoluzionari, come la nascita del primo home banking conversazionale italiano e la creazione di identità utente (personas) su scala globale.
L’evento è realizzato anche grazie al supporto dei partner Ergoproject e Triplesense Reply. I biglietti e il programma completo sono già disponibili sul sito ufficiale urca.live.
La voce di chi interroga il futuro
“L’edizione 2026 punta a promuovere un design che non sia solo estetico, ma funzionale a comprendere i bisogni profondi delle persone. Per UNGUESS è un momento fondamentale per dare forza a una comunità in crescita e ribadire che le decisioni aziendali vincenti si prendono solo ascoltando i feedback reali.” Laura Villa, Marketing Lead di UNGUESS.
