…nasce il primo “Navigator Digitale” per i pazienti oncologici
Un assistente virtuale intelligente per guidare i pazienti con tumore metastatico nel labirinto della burocrazia, dei diritti e dell’orientamento sanitario. È questa la risposta concreta nata da MetaLAB, il “cantiere di idee” promosso da Daiichi Sankyo Italia nell’ambito di EcHo-M – la strategia aziendale basata sull’ascolto attivo e sulla sinergia con l’ecosistema salute.
Il progetto ha visto la collaborazione attiva di otto importanti realtà associative: aBRCAdabra ETS, ANDOS Nazionale ETS, Europa Donna Italia, FAVO, Fondazione IncontraDonna, Salute Donna ODV, Vivere senza stomaco si può e WALCE. Insieme, hanno trasformato i bisogni quotidiani dei pazienti in una soluzione tecnologica d’avanguardia.
Un argine contro le fake news: il valore delle fonti certificate
Sviluppato da ctcHealth e pronto al debutto nel corso del 2026, questo Agente di Intelligenza Artificiale integrerà il patrimonio di conoscenze delle associazioni per offrire risposte sicure e verificate.
“La competenza e l’esperienza delle associazioni sono un elemento indispensabile perché gli strumenti di innovazione digitale e di AI creino opportunità per i pazienti e le famiglie. Se un uso non guidato e privo di controllo può indurre distorsioni anche pericolose, progettare, a partire dal know how delle associazioni, piattaforme di accesso a contenuti qualificati e provenienti da fonti istituzionali e scientifiche certificate rappresenta un’occasione per favorire l’alfabetizzazione sanitaria e l’empowerment dei pazienti” — Flori Degrassi, Presidente ANDOS ETS
Dal Design Thinking alla mappa dei bisogni
Il cuore di MetaLAB si è sviluppato nel corso del 2025 attraverso quattro workshop basati sul design thinking. Analizzando storie reali e conversazioni online, le associazioni hanno tracciato le priorità assolute: comunicazione medico-paziente, centralità del caregiver, qualità della vita e, sopra ogni cosa, il bisogno di orientamento.
“Grazie a MetaLAB siamo stati tutti concordi nel rilevare che il bisogno informativo è spesso la prima causa di smarrimento e dunque la prima vera criticità da affrontare, comune a tutte le persone che vivono con una diagnosi di tumore avanzato e ai loro caregiver. Avere uno strumento che sistematizza risposte su diritti e servizi territoriali rendendo al tempo stesso il percorso del paziente più umano e accessibile, significa restituire tempo e dignità a chi sta affrontando una patologia metastatica” — Claudia Santangelo, Presidente Vivere senza stomaco si può ODV
La forza dell’unione: una risposta trasversale
Il cancro non è solo una sfida medica, ma un evento che travolge la sfera sociale, economica e familiare. Per questo, l’unione di diverse sigle associative si è rivelata la vera chiave di volta del progetto.
“La forza di MetaLAB risiede nella collaborazione cross-associativa. Mettere a fattor comune le esperienze di chi si occupa di patologie diverse ha permesso di identificare soluzioni realmente trasversali per migliorare la qualità della vita di tutti i pazienti” — Antonella Iadanza, comitato direttivo Fondazione IncontraDonna
“Lavorare in sinergia con un’azienda come Daiichi Sankyo ci permette di tradurre i bisogni reali dei pazienti in progetti concreti e scalabili, valorizzando il ruolo del volontariato oncologico come partner nella co-progettazione dei servizi” — Stefania Vallone, Segretario Generale WALCE A.P.S.
Oltre la cura: un ecosistema più umano
Il Patient Navigator Digitale non è solo un software, ma un ponte ideale tra tecnologia e calore umano, pensato per non lasciare indietro nessuno.
“Con EcHO-M e MetaLAB Daiichi Sankyo conferma il suo impegno verso un’oncologia che non guarda solo alla terapia, ma alla persona nel suo complesso. Siamo orgogliosi di collaborare attivamente con le associazioni per dare voce ai loro bisogni e sviluppare proposte che migliorino la sostenibilità del sistema e l’accesso alle cure. Agevolare la creazione del patient navigator digitale per le associazioni è un esempio concreto del nostro impegno nell’aiutare le stesse realtà associative a mettere a sistema le proprie competenze e valorizzare il proprio lavoro sul territorio. L’obiettivo resta quello di creare un ecosistema integrato dove pazienti, caregiver e associazioni possano muoversi in modo coordinato, con informazioni chiare, percorsi accessibili e relazioni più umane ” — Mauro Vitali, Vice President Head of Oncology Daiichi Sankyo Italia
